Política de Desestimiento y/o Cancelación
La política de cancelación es aplicable a las personas que deseen:
- Anular su matrícula o inscripción a las formaciones y eventos organizados por Prouson
- Venta de productos on line
- Venta de productos para realización de las practicas
- Master, matriculas
Desistimiento en Cursos Online, Cursos Presenciales , Venta de Productos y Master.
Quien haya formalizado la matrícula para cursos presenciales para una actividad de PROUSON tendrá derecho a desistir del contrato, siempre que lo comunique dentro del plazo de 10 días naturales desde la contratación del servicio, siempre que éste no se haya iniciado o prestado, la empresa por su parte le asignará una reubicación de fecha
En el caso de contratación de cursos de formación on line, dado que los mismos conllevan la descarga o el suministro de grabaciones y materiales, no será admisible el desistimiento si el Usuario hubiera iniciado el curso, accedido a los materiales o se los hubiera descargado, ya que se entiende completamente prestado el servicio y consumado el contrato.
En el caso de suministro de bienes y/o productos, se estará con respecto a la inaplicación del derecho de desistimiento, a lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. El desistimiento habrá de comunicarse inequívocamente a PROUSON mediante correo electrónico a info@prouson.com, antes de la finalización del plazo de 10 días naturales. En este correo electrónico, se tiene que hacer constar los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto. PROUSON reintegrará al Usuario, dentro de un plazo de 14 días naturales, contados desde la fecha de notificación del desistimiento, salvo en el supuesto en que el Usuario deba reintegrar los bienes o productos que obren en su poder y que hayan de devolverse por razón del desistimiento, en cuyo caso el plazo comenzará a contar desde la devolución del producto o del bien o la acreditación de haberse procedido a tal devolución, y que se encuentran en perfectas condiciones.
En caso de anulación de la inscripción del Master por parte del alumnado , la empresa no realizara la devolución del importe abonado por el alumno/a en concepto de matricula.
Política de cancelación
PROUSON se reserva el derecho a posponer o cancelar un curso Online o presencial, si no hay un mínimo de alumnos inscritos, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. Serán devueltos totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin ninguna posibilidad de ningún tipo de compensacion
